Klantenservice
Wat kunnen we voor je doen?
Wij helpen u graag met al uw vragen. Wij raden u wel aan om eerst hieronder onze Veelgestelde Vragen te raadplegen voordat u contact met ons opneemt. De kans is groot dat u al direct een antwoord op uw vraag vindt!
Veelgestelde vragen
klantenservice 24/7 beschikbaar
Bekijk of uw vraag ertussen staat
Nee, er worden geen extra kosten gerekend voor het betalen met een pinpas of creditcard.
Nee, wij bieden alleen privé vervoer. De prijs die u betaald reserveert het voertuig uitsluitend voor uw groep.
Ja, indien nodig kunnen wij u voorzien van een factuur. Neem contact op met onze Customer Service Center na het maken van uw reservering om een factuur aan te vragen.
In het selfservice portaal vindt u de laatste status en informatie van uw boeking. Wanneer informatie verandert, bijvoorbeeld wanneer het lokale transferbedrijf en de chauffeur worden toegewezen, vindt u deze informatie daar direct. Met het boekingskenmerk en uw achternaam kunt u inloggen op de selfserviceportal.
Sedan (1-3) De transfer service wordt uitgevoerd door normale taxi’s (sedan). De voertuigen worden vaak herkend als taxi’s. Elk van deze voertuigen heeft ruimte voor maximaal 3 personen en bagage. Exclusive (1-3) Voor reizigers die gemak en efficiency waarderen tegen een betaalbare prijs. Hiervoor worden goed uitgeruste sedans gebruikt, zoals Mercedes E-klasse, BMW 5 series, Volvo V60, Lincoln Town Car en de Mercedes Viano. Limousine (1-4) De hoogste standaard in personenvervoer, uitgevoerd met particuliere voertuigen zoals de Mercedes S-klasse, BMW 7-serie of Audi A8 met zeer bekwame en discrete chauffeurs. Minivan (1-5)/ Minibus (1-7) Minivans zijn voertuigen voor het vervoeren van groepen. Deze voertuigen kunnen ook gebruikt worden als Economy en Business Class. Vervoer per minivan is voor maximaal zeven tot acht personen en standaardformaat bagagestuks. Speciale wensen, zoals kinderzitjes, zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen geboekt worden op verzoek. Mocht u aanvullende zorg nodig hebben, dan kunt u ons informeren op het moment van uw boeking. Tolwegen, parkeren en alle andere kosten zijn inbegrepen in de verkoopprijs.
Heeft u uw antwoord niet gevonden?
Indien u uw antwoord niet heeft gevonden, helpen wij u graag verder. Neem contact met ons op als u overige vragen heeft over het maken van een boeking of uw bestaande (boeking)en. U kunt altijd rekenen op ons vriendelijke klantenservice team. Wij staan met onze 24 uurs klantenservice in alle aangeboden talen voor u klaar!
